ลูกค้า TSB ได้รับผลกระทบจากการหยุดให้บริการธนาคารออนไลน์

ลูกค้า TSB จำนวนหนึ่งถูกปล่อยให้ไม่สามารถเข้าถึงบริการธนาคารออนไลน์และแอพมือถือสำหรับทั้ง Android และ iOS ติดตามการโพสต์สื่อสังคมออนไลน์เกี่ยวกับการทำงานของเว็บไซต์แสดงให้เห็นว่าลูกค้าหลายร้อยคนบ่นว่าไฟดับผู้ใช้พบกับข้อผิดพลาดที่ไม่คาดคิดและบางคนกล่าวว่าพวกเขาถูกทิ้งไว้โดยไม่มีทางเข้าถึงบัญชี

มันเป็นการทำงานเพื่อแก้ไขปัญหาโดยเร็วที่สุดลูกค้าหลายคนกล่าวว่าการระบาดของ Covid-19 ทำให้พวกเขาพึ่งพาได้มากกว่าปกติในการใช้แอพธนาคารและบริการออนไลน์ผู้ใช้รายหนึ่งทวีตลงมาตั้งแต่ประมาณ 06:00 เพิ่งจะเกิดข้อผิดพลาดที่ไม่คาดคิดมาร่วมงานกับธนาคารใหม่ธนาคารหวังที่จะแก้ไขปัญหานี้ โดยเร็วที่สุด เราตระหนักดีว่ามีลูกค้าจำนวนหนึ่งที่ประสบปัญหาในแอพมือถือและบริการธนาคารทางอินเทอร์เน็ตของเรา เรากำลังดำเนินการเพื่อแก้ไขปัญหานี้โดยเร็วที่สุดและขออภัยในความไม่สะดวกที่เกิดขึ้นยังไม่ชัดเจนว่ามีลูกค้าจำนวนเท่าใดที่ได้รับผลกระทบจากปัญหาผู้ที่ได้รับผลกระทบได้รับคำแนะนำให้ลองออกจากระบบและเข้าใหม่อีกครั้ง